E-handeln ökar explosionsartat, och har så gjort sedan den första butiken på internet slog upp sina portar för ett tiotal år sedan. Det är dessutom en utveckling som kommer att fortsätta. Framtidens handel kommer att ske på internet, och inte i fysiska butiker. Den rätta tiden för att börja med e-handel är nu. Det har aldrig varit enklare att skapa en komplett e-butik och marknaden har aldrig varit större.
Val av e-handelsplattform
När du har beslutat dig för vad det är för produkter eller tjänster som du ska sälja i din e-butik, är det första steget att välja en e-handelsplattform. Med detta avses den programvara eller det script som ska driva din webbplats. Det är e-handelsplattformen som gör det möjligt för dig att publicera en produkt på din webbplats, och som därefter hanterar samtliga steg till dess att kunden har betalat för en produkt. Ditt val av e-handelsplattform är avgörande för hur din e-butik rent tekniskt kommer att fungera.
Det finns en uppsjö av olika e-handelsplattformar. Du bör välja något av de större och etablerade systemen, som till exempel WooCommerce, Magento, Weebly eller Shopify för att endast nämna några av de mest använda plattformarna. Fördelen med att använda sig av en etablerad plattform, är att du kan vara säker på att den fungerar väl i de flesta sammanhang. Skulle du stöta på problem finns det dessutom mängder av information, och även andra användare, som kan hjälpa dig.
Struktur
När du har gjort ditt val av en e-handelsplattform är det dags att strukturera innehållet i din butik. Hur du strukturerar butiken är avgörande för besökarens upplevelse, och därmed även om besökaren kommer att köpa något i din butik. En e-butik som kan tjäna som ett bra exempel är teknikdelar.se som säljer reservdelar till smartphones. Butiken är mycket välstrukturerad och som besökare är det enkelt att hitta vad man söker efter. Det är till exempel möjligt att med ett enda klick förflytta sig mellan olika produktkategorier som till exempel mobilreservdelar, mobiltillbehör och smarta hem. Teknikdelar.se är en mycket välstrukturerad e-butik som mycket väl kan tjäna som förebild för din egen e-butik.
Betalningslösningar
Den sista punkten som du måste ta beslut om, innan du kan öppna din e-butik, är vilket betalningssystem som du ska använda dig av. Detta val kommer direkt att påverka hur framgångsrik din e-butik kommer att bli. Betalningssystemet integreras med din e-handelsplattform och hanterar betalningarna från dina kunder. Enkelt förklarat är det länken mellan dina kunders plånbok och din bank. Det är betalningssystemet som ser till att du får betalt för de produkter och tjänster som du säljer.
Vilket betalningssystem som du ska använda dig av beror i viss mån på vilken typ av produkter eller tjänster som du ska sälja. Generellt är PayPal den enklaste och första lösningen som många e-handlare använder sig av. PayPal är enkelt att installera och det går fort att bli godkänd som säljare. Problemet är att många kunder i Sverige är tveksamma till att betala med PayPal. Du bör därför även erbjuda betalningar via någon av de större aktörerna på den svenska marknaden, som till exempel Klarna eller Stripe. Erbjuder du någon av dessa betalningslösningar, och samtidigt erbjuder bra produkter eller tjänster, har du goda möjligheter att konvertera många av dina besökare till betalande kunder.
