Som de flesta vet har man som kund tillgång till en rad olika betalningsalternativ när man gör sina inköp online. Genom att kunna erbjuda flera olika varianter att betala ger man kunden en möjlighet att själv välja det som passar bäst. Här finns oftast flera olika typer av betalkort; VISA, Mastercard och American Express samt möjligheten att göra en direktbetalning från sin bank (alla banker erbjuder dock inte den möjligheten). Man har också ofta möjligheten att betala via en onlinetjänst, som exempelvis Paypal eller Payson. Ibland finns också förskottsbetalning som alternativ, om man skulle föredra detta.
Som ägare av en webbutik gäller det att man har koll på de betalningsalternativ man erbjuder; man måste vara säker på att de är korrekt implementerade i webbsajten så att de fungerar som de ska. När du startar din webbshop är det därför mycket vettigt att göra ett testköp med var och ett av de betalalternativ du erbjuder, för att på så sätt försäkra dig om funktionaliteten. Ett betalsätt som inte fungerar är förödande för din webbutik och påverkar förtroendet mot kunden i en negativ riktning. För att kunna bygga upp din kundkrets är det viktigt att allting fungerar – alltid.